交通網路業者Uber推出新服務,用戶可以輕鬆簡單地從Uber App為所愛的人預約叫車,超過30個國家的用戶即日起將擁有這項新功能。美聯社
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叫車服務Uber推出新功能,讓用戶可以輕鬆簡單地從Uber App為所愛的人預約叫車,這個功能即日起將在超過30個國家開始啟用,不久後也會陸續拓展到其他地方,包含台灣。

Uber表示,年長者們總是擔心隨著歲月的流逝同時失去行動力,而家人在處理年長者的外出交通需求也感到不甚負荷。

據統計,全球人口的10%為65歲與65歲以上的高齡人口,而這數字只會持續向上攀升;台灣的人口結構變化也是如此,根據內政部2016年的統計數據顯示,台灣已經進入高齡化社會,65歲以上人口占全台人口數13.5%,其中台北、新北、桃園、台中及高雄這5個縣市的高齡人口比例皆占該縣市人口的10%以上。

在此考量下,Uber持續思考如何使Uber App更便於讓家中的每個人使用。因此,Uber將提供一項讓用戶可以輕鬆簡單地從Uber App為所愛的人預約叫車的功能。

現在,當你設定的上車地點與你目前所在的位置不同時,Uber將會自動地詢問是否在幫家人或是朋友預約叫車,接著可從你的聯絡人名單中選擇該名乘客的聯絡資訊,並設定他們的目的地,為他們預約叫車。

一旦駕駛上路,該乘客將會收到關於此趟預約行程的資訊真愛橋-追女生談話技巧,包含駕駛的資訊、追蹤駕駛行程連結的簡訊,甚至可以直接與駕駛聯絡,而駕駛將會看到乘客的名字,也可直接與乘客聯繫。

這個功能即日起將在超過30個國家開始啟用,不久後也會陸續拓展到其他地方,包含台灣。用戶可確認已更新最新版的Uber App以便開始使用這項功能。

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商品規格

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原產地


中國












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商品網址: https://crazymike.tw/product/item-56049

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如果您手中握有5,000筆客戶資料,會如何處理?有善加維繫嗎?

Stark,真愛橋創辦人,八年級生,從17歲時開始創業,單親家庭出身,現在擁有一間專做戀愛培訓課程的公司,希望藉由正確的兩性教育觀念,來幫助尋找真愛的男女,擁有龐大客戶市場的Stark,要如何做好有效的顧客經營管理呢?

「在因緣際會下,同事轉述在講座上聽到的VIdegree愛客戶(雲端客戶關係維繫服務),幫了我一個大忙!」當時的Stark,正在找尋客戶關係管理系統,因為真愛橋有五千多筆客戶資料,要管理起來是件大工程,尋覓坊間其他軟體,卻都不甚滿意,直到得知VIdegree後,發現可以幫他達到有效管理客戶資料,非常開心。「接觸VIdegree後,我立馬就下訂單了,因為當我在試用的同時,腦海中就一邊在構想如何將客戶族群作分類,VIdegree的自訂標籤功能完全可以幫我達到所設想的藍圖!」Stark興奮地說。

「以前用EXCEL管理客戶資料時,無法有效地將客戶資料分門別類,現在用叡揚VIdegree,我們可以做到非常細膩的標籤設定,在搜尋客戶資料時,可以更加精準,依照不同的消費紀錄、年齡、職業、薪資和感情狀況等,快速找出適合該顧客族群的產品,真的很方便。」,對Stark而言,針對核心客戶和忠誠客戶,了解他們的需求,提供適合他們的產品,是件非常重要的事。

同時,真愛橋也把VIdegree當成公司內部溝通的平台,彙整客戶資料更快速,「我們公司有四個員工都會用到VIdegree,除了我以外,像是行銷、財務、業務都會使用,因為同一位客戶的資料,我們不同部門的人會接觸的項目就會不同,像是財務會將該筆客戶的消費紀錄填入,業務可以針對此客戶的特點去設標籤等等,行銷則是可以核對有填寫問卷的客戶,輸入之後要寄送贈品的標註或郵件通知,VIdegree還有一個好處就是,當大家進行編輯時,都不會混亂,格式很清楚,所以多人使用都沒問題!」Stark認為,後續追蹤客戶的使用回饋很重要,而VIdegree不只讓他們可以作有效的客戶管理之外,在內部溝通整合上,也有很大的幫助。

當初公司決定要使用VIdegree時,從傳統的管理模式接軌至雲端客戶關係管理系統,Stark曾擔心需要花上不少時間,「我們公司有龐大的客戶資料,當初一開始使用VIdegree時,五千多筆的資料是分批導入,後來發現介面人性化,大約半個月大家都上手了,很快就可以開始運作。」只要用對好工具,流程改革非難事。

真愛橋創辦人Stark而言,有效管理客戶資料,才是經營王道,「客戶關係管理對於營運相當重要,加上VIdegree實際操作起來很順手,越用越強化客戶與真愛橋的黏著度,我們去年才開始使用這個平台,雖然目前無法估算導入VIdegree後的實質效益成長了多少,但這套VIdegree客戶關係管理系統,絕對是最大的幕後管理功臣!」Stark自信滿滿地說。

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